Web 2.0和报业

        

Web2.0并没有很严格的定义，一般来说Web2.0（也有人称之为互联网2.0）是相对Web1.0的新一类互联网应用的统称。它更注重用户的交互作用，用户既是网站内容的消费者（浏览者），也是网站内容的制造者。

         技术角度看Web2.0

Web2.0是以博客、TAG、SNS、RSS、维客等社会软件的应用为核心，依据六度分隔、XML、AJAX等新理论和技术实现的互联网新一代模式。

         应用角度看Web2.0

在Web2.0网站上可以进行博客、播客、维客和个人信息发布；可建立社交网络和个人空间、有标签和RSS订阅/阅读；可进行分类信息发布、P2P资源下载和分享等应用。

         用户角度看Web2.0

各种非主流渠道的信息急剧膨胀；开启了用户创造内容（UCG）的时代；用户主动性、交互性、选择性增强；从个人到群体的交流和分享更加方便；更加人性化和更为易用的界面等。

总结来说，Web2.0的本质是基于互联网平台的服务，包括软件服务、内容服务和广告服务；是公众参与、以人为本、集体智慧的体现；是关系网络、兴趣网络、口碑传播的网络，存在大量关系紧密、凝聚力高的细分人群；是去中心化，包括互联网媒介传播上的话语权下放和互联网发展模式改变后的效率提升。

Web2.0和报业

         传统报业的特征和优势

传统报业特征是价值链单一，一般采取采编－>发行－>读者的单线传播，并只依

靠广告业务来支撑运营；存在一强三弱的特性：从报社向读者单方向关系强、从读者向报社反馈关系弱、报社和广告主间关系弱和广告主和读者间关系弱。

传统报业的优势是新闻采编知识和经验丰富、具有专业的内容生产队伍、传播领域或地域范围内品牌影响力较大、具有很强的专业性，积累了很多不可替代的财富。

         传统报业中的非Web2.0因素

传统报业的内容生产以我（新闻采编）为主；业务开展以报(物理印刷介质)为主；互联网业务弱，目前的水平一般小于等于Web1.0；报社与读者间是单向关系，读者参与较弱；以信息为主，“人和社交”的因素弱；读者间的关系、广告主和读者的关系更弱；读者人群无法进一步细分和建立紧密关系。

         Web2.0对传统报业的影响

Web2.0的出现，使公众行为发生了变化，主要表现在：公众获取信息的途径和习惯发生了变化、公众表达信息的渠道不断增多，主观愿望增强。因此，具有单一传播特点的传统报业受到了极大的冲击，导致其受众关注度和影响力不断下降。

         应对Web2.0的挑战和机遇

面对冲击与挑战，传统报业需要进行数字化延伸，拥抱网络并打造互联网服务平台，

开拓报业发展新空间；开展报网互动，提高受众的参与性和主人翁意识；建立多种传播渠道，为广告主创造价值；整合各种资源，并不断创新，以谋求新发展。

报业的互联网发展之路 

    互联网出现以后，新闻已不再“起源”于媒体，在大量新闻线索出现在记者案头之前，它已经在论坛、博客、播客等互联网平台中作为“准新闻”曝光，同时媒体也不再是公众发布信息的唯一选择；另外，新闻也已不再“终止”于媒体，一篇新闻在网络上发布后，它引起的网络各方评论往往比新闻本身更有意义（如“时寒冰PK潘石屹”等）。现今，网络成为各种“准新闻”的集散地，公众的关注点不可逆转地向网络转移，所以，媒体（报业）应该把控制和影响范围扩大到互联网，寻求互联网的发展之路。

如何打造报业互联网服务平台？

互联网迅猛发展的今天，对于报业来说想要发展，不仅要建立网站，而且要建又好、

又有效的网站，因此报业打造互联网平台应着眼于以下几方面：一、定位于建立区域或行业新闻信息综合性网站，使网站立足社区论坛、博客、即时的新闻调查和评论（播客运营成本高，资源管理难，可审慎关注）；二、对Web2.0的应用旨在牢牢把握新闻产生的前端和后端，与相关人群建立紧密的联系；三、编辑主导的导航和搜索引擎相结合；四、手机报和电子报应用，也是报业创新发展的有益探索。

         定位区域或行业信息的综合性网站

这里所说的综合性网站是指综合各种类型的网站服务,而非内容的综合性。综合各种网站服务是指网站功能和服务的全面性，集中把资源投在差异化的特色内容方面，做好功能和服务，为用户提供一站式的媒体服务平台；而综合性内容则是巨型门户网站和巨型媒体的战场。

定位区域和行业信息，目的是走差异化之路，锁定目标人群。区域或地方信息，可以锁定地方人群，如北京地方时尚消费生活类报纸《精品购物指南》效益好，地位高，但网上尚没有出现垄断的同类网站；行业信息可以打破地方局限，实现垂直优势，锁定行业人群；另外，不同的报业也可以有其他定位，但需要考虑先发门槛和自身优势。

此外，媒体网站建设需要与自身转型和发展相一致。一方面，现在各大门户网站由于规模所限，战略所限，对地方信息和行业信息多采用外包手段，并没有内容优势；另一方面，现有的大部分非媒体背景的垂直网站缺乏媒体经营经验和资金，后劲不足，因此媒体建站还具有相当的优势。但由于媒体自身主业也存在重新定位和整合资源的需要，故网站战略要与之相匹配。

         编辑主导的导航和搜索引擎相结合

对于媒体网站为何仍然强调媒体采编为主导，原因有三：

首先，人们面对越来越多、越来越快地堆积在自己面前庞杂零散的信息，越来越无助，这时公信力和权威性成为了对抗纷乱和盲从的指南针。在“公信力缺乏”的年代，报业采编人员新闻从业的专业知识、规范严谨的工作方法和丰富的实践经验是值得信赖，也是宝贵的财富，更需保持和加强。

第二，对广大公众来说，主流的、最有价值的内容还是信息产生的“头部”而非“长尾”，因而大部分人还需要主流信息的引导，对此媒体付有不可推卸的社会责任；另一方面，通过社交、兴趣、口碑形成的信息传播圈子是Web2.0的优势，并成为很好的补充；所以采编人员需要通过专业和细致的工作发现并引导这些圈子内的传播，推波助澜，使之价值最大化。

第三，全站搜索引擎是编辑导航的必备补充，是用户所必需的工具。搜索引擎是信息重新组合和展示的方式，方便用户发现信息；搜索是一切个性化服务的基础，已经成为网站一种必备互补的服务。

         手机报和电子报

手机报是报业转型的一种前沿实验和探索。在理论上，这种数字传播的定向服务应该可以做到每个人都不同，个性化到极至；可以精确细分人群、可以实现交互和商务；

其广告投放也应具有很好前景（Direct Marketing）。但由于目前的技术和实践，包括细分手段、内容个性化、表现形式、数据容量、交互性乃至商务等方面，都还存在很大的差距；电信产业整体环境与互联网不同，还不够开放；资金雄厚而又垄断渠道的运营商的时时觐觎和伺机而动，逼迫媒体只能成为与最终用户隔离的内容提供商（CP）。

电子报是报业在数字时代的一种回归和过渡。它具有传统的表现形式，满足一部分用户固守传统的阅读习惯；但现今，它只能是网站信息展现的一种表现方式（还原报纸版式），没能发挥网络技术的优势。未来，网站信息内容展现将趋于多元化（可通过不同的应用展现）、个性化（可按用户兴趣组织内容）、简洁化（用户只看到最需要的）、互动化（更强更多的互动交流）、智能化（自动推荐机制）、深度化和网络化（对历史信息和相关信息便于检索和挖掘）。电子报的同门兄弟－－电子杂志，与电子报一样，在成为真正把多媒体内容、交互性和嵌入广告做到位之前，也只具有有限的观赏和娱乐价值。总之，网站还是当前影响和服务公众的主流应用。

报业应用Web2.0的策略核心——从以信息为中心转化为以受众人群为中心

报业想要发展就需要顺应公众需求和行为习惯的变化,持续打造影响力，而应用Web2.0方式强化自身的品牌影响力，保持和增强自身影响力和公众关注度，是目前媒体赖以生存的支柱；报业应用Web2.0的策略核心，需要从以信息为中心转化为以受众人群为中心；从 “卖信息”转化为“卖人群”，通过人群为广告客户创造价值，具体策略包括：定位媒体受众人群，整合相应资源（内容和服务）、强化新闻产生和传播中人的因素和公众参与度，强调和注重关系培养、通过Web2.0助力人群的形成和关系的建立。

         报业如何通过受众人群为广告客户创造价值？

报业广告面临着受众分流的困境、受众注意力发生转移、受众行为习惯发生变化等多重打击。随着报纸的影响力和关注度持续下降，广告客户越来越倾向于更有优势的互联网传播，互联网广告提供了多种灵活的表现形式和交互形式，可供传播和利用的空间加大；互联网广告可统计；搜索引擎竞价排名广告在细分人群和投资回报方面走得更前，更快。因此面对广告客户的强烈质疑，报业急需通过创新发展来证实自己实力。

         报业利用Web2.0网络平台为广告客户创造价值

报业可以通过以下三方面为广告客户创造价值：首先，打造提升关注度和影响力的媒体互联网平台；其次依托媒体优质广告客户资源，为广告客户提供全方位的网络广告服务，如：占领快速增长的网络广告市场、创新广告组合方式、提供新的广告统计计费方式、重视搜索引擎带来的流量，重视最终内容网页中的广告（不能仅偏重导航页的广告）；最后，利用Web2.0应用所细分的人群，提供更精准的“分众”广告服务。

TRS助力传媒开拓新媒体发展之路

TRS是中国最大的搜索技术和内容管理技术提供者，成立10多年来，TRS已经为150

多家传媒用户（报社、电台、电视台）、国务院新闻办支持的10大政府新闻网站中的8家提供了完善的服务。其中，新华网、人民网、央视国际的Web2.0 网站更是全部采用了TRS 互动服务平台，并成功应用。

TRS互动服务平台

TRS Web2.0互动服务平台具备管理多媒体内容，提供Web2.0多种形式互动和服务的完备功能，完全可以满足大数据量互联网络平台的需要。同时，TRS在大型互联网应用系统的集成和实施方面，完全有能力提供运营级的技术，架构和安全解决之道。

TRS对传统媒体开拓新媒体业务的建议

TRS对传媒的新媒体发展之路有四点建议：

首先，应该围绕“一个中心、四个平台”进行。一个中心是指多媒体数据中心，四个平台是指互动平台（博客、播客、论坛和访谈等）、网媒平台（电子报、台网互动等）、营销平台（网络营销、精准营销、分类广告等）、移动平台（手机报、手机博客等）。

其次，传媒应加快Web 1.0 和Web 2.0 的融合，加强Web2.0 应用的建设。

第三，传媒要坚持长期投入资源建设（内容资源和非信息内容资源），因为媒体的终极竞争是对资源的争夺。

最后，行动比规划更重要，媒体决策者要及时抓住机遇，寻求发展。

来源:中国传媒科技