有一次，一个老客户发来邮件咨询，问为什么他的"网站用的程序和别人一样，却没有别人有的那种功能？"，两个网站一对比，原来是这位老客户的程序很久没有升级，他不知道程序还有升级之说，当初建站的时候，是"朋友给他装的"，之后就没再联系。

但凡应用广泛的WEB应用程序，背后都有一支团队，这支团队的工作就是维护程序和进行后续开发。当操作系统底层环境升级之后，可能程序本身需要升级以便适应操作系统；当程序语言升级之后，程序需要重写部分代码以便兼容；当发现程序存在缺陷（BUG)，需要修正；当程序需要增加功能时，就要增加模块。

程序升级频率没有规律可循，有时候一年没有动静，有时候一个月之内升级好几次。最常见的是程序补丁，往往是一个补丁刚出来，另一个漏洞又需要修补，甚至有"补丁之补丁"，当年不是有一个笑话么？说Windows XP是"缝缝补补XP"。

眼下就有这么一个典型的例子：Movable Type 3.5版本发布之后，有一年多没有后续版本，一直处于测试状态。今年7月份，Movable Type"突然"发布4.0测试版本，并声称将与8月初发布正式版。之后4.0测试版本更新不断，改动频繁，8月初尽管并没有如期发布正式版，但却两天之内发布了两个测试版，8月6号还是RC3版，7号已经是RC4版了。8月中旬正式版发布之后，第三天官方网站已经有了4.01测试版。（见Movable Type爱好者网站）

WEB应用软件的补丁是一定要安装的，因为没有打补丁的程序往往存在致命的漏洞，之所以你还没感觉出来，是因为你的网站目标还不大，没有被"黑"的价值。举个例子，论坛软件Discuz如果有漏洞，其典型用户如"落伍者"论坛，将会在第一时间内打上漏洞的补丁，否则肯定会出问题。

另外还有电子商务类软件，应用这些软件的网站每天都是拿程序来赚钱的，当程序出现BUG，影响的不止是网站本身了，直接影响的就是真金白银。

所以，经常到你的软件开发商官方网站上看看是非常必要的。在下载安装使用一个程序之前，在搜索引擎中搜索一下程序相关信息，到其官方网站上看看你使用的是否是最新版本，使用时应该注意什么，防患于未然。

IDC服务商对WEB应用程序的升级反应最快，华东最大的IDC服务商集思网络（www.geisnic.com)就有一个机制，工作人员定时到主流WEB应用程序开发商网站浏览其动态，并和他们的工作人员建立良好的沟通渠道，一旦有重要的升级、补丁，都会在第一时间获知，之后根据情况启动相关方案，如通知用户和修改服务器参数等等。虚拟主机业务负责人杨军说，这都养成了一个习惯，下班回家，往往不自觉地还要上这些网站上看看。