据悉，近日北京拓尔思（TRS）信息技术有限公司发布了企业竞争情报软件新品——TRS 竞争情报系统3.1，这距TRS推出首款竞争情报软件的时间，已经整整过去了5年。

回忆这5年来TRS CIS的发展历史，TRS 研发三部经理都云程先生不无感慨的说：“TRS CIS发展的5年，也是中国竞争情报产业处于导入、成长交替期的5年，5年来众多的CI软件工具提供商都相继离去，而TRS执着的坚持了下来，被国内外众多企业所采用，据不完全统计，TRS CIS的用户已超过百家，其中不乏电信、金融、石化、电子制造等领域的领军企业”。

TRS 竞争情报系统3.1是在3.0版本的基础上，吸取了TRS众多客户竞争情报实践经验开发而成，3.0版本源于2005年北京市科技计划支持项目“基于智能信息技术处理的竞争情报系统”，该项目是迄今为止国内唯一获政府支持的竞争情报软件项目。

“相对于TRS竞争情报系统3.0，新版本更加强调人机交互的和谐性，突出情报服务理念，以便进一步满足大型集团性企业的竞争情报工作需求；第二，TRS 新版系统中引入文本可视化分析技术，满足用户海量非结构化信息的文本挖掘需求”TRS 产品开发经理任健如是说。

同时，任健先生指出：“相对于一些国外CI软件，TRS更加强调文本挖掘技术的行业性、可用性以及和本地语言的结合，某些国外厂商过分夸大聚类等文本挖掘技术作用是对客户一种不负责任的做法，目前，国内专家认为：基于文本挖掘的可视化分析技术离实际应用还有很长的路要走。”

据笔者观察，在目前信息爆炸的时代，国内企业的竞争情报应用焦点集中在信息资源的整合、过滤、增值服务等方面，而TRS CIS恰恰满足了用户的焦点需求，我们可以通俗的用“加减乘除”来描述CI系统的作用：“加”是海量信息的采集和整合、“减”是信息的甄别和过滤、“乘”是信息的分析和增值、“除”是信息的细分和个性化服务”。

作为中国最大的搜索和内容管理提供商，竞争情报软件只是TRS整个产品系列中的一小部分，针对于这一点，TRS 总裁施水才先生高屋建瓴地指出：“TRS在竞争情报软件领域的成功，是TRS搜索和内容管理技术行业应用的成功。但是，TRS更加看重竞争情报软件服务和SaaS模式的结合，从某种角度来看，竞争情报软件更加适合于采用SaaS模式，基于SaaS模式的竞争情报服务不但为大型企业降低了工作成本，也为中小型企业导入竞争情报提供了机会，同时在政府的网络舆情监控领域也大有可为，借助竞争情报，TRS搜索和内容管理技术或将走出一片新的‘蓝海’”。

据笔者了解，近几年来TRS已在数码产品质量信息监测、金融经济情报等领域成功的为客户提供了SAAS模式的竞争情报服务。