
据国外媒体报道,时代华纳旗下的美国在线周四表示,将以8.5亿美元现金收购社交网站Bebo。Bebo 是英国最大的社交网络之一,在爱尔兰和新西兰排名第一,在美国则排在MySpace 、Facebook之后,位居第三,目前在全球的成员已经超过四千万。
随着网民对社交网站的依赖程度越来越深,社交网站逐渐成了各个互联网行业巨头乃至传统行业巨头争夺的焦点,其价值也在不断攀升,2005年,新闻集团以5.8亿美元收购了MySpace;到了2007年,微软收购Facebook 1.6%的股份就花了2.4亿美元,根据这一交易,Facebook的市值已经到了150亿美元。而与此同时,以雅虎为代表的大而全的门户网站模式,则在无法避免地走向没落。表面看来,随着互联网广告行业的发展,这些门户网站的生存空间也随之水涨船高,但MySpace、Facebook等社交网站的崛起,以及微软、新闻集团等企业巨头对社区、交友和互动类的社会化网站的重视,都预示着社会化网站将在在互联网下一阶段的发展中大放异彩。事实上,目前几乎所有类型的企业及站点中,都已经提供了或多或少社会化的服务。
目前,很多社交网站的价值还仅仅局限于高昂的流量和人气,其盈利能力和盈利模式都不理想,但从长远看,社交网站的真正的价值其实就在于其用户之间稳定的社交关系。只有在用户之间实现了稳定的交往,网站对用户而言才有价值,网站的商业价值也才能真正展示出来,运营商也才能够发掘出网站的赢利点,包括广告投放,增值服务以及社区内的电子商务等等。
用户在网络中形成稳定的交往,一般会有以下两种模式,一是双方本来就认识,把线下关系搬到网上来,一是对方的资料真实并有吸引人的地方,双方在交往的过程中逐渐加深了解,由陌生人变成朋友;但无论是哪种情况的交往,都是以真实性为核心动力的,当然,这种真实同现实生活中的真实一样是相对的,不是事无巨细和毫无保留的。
以腾讯QQ为例,现在很多网民的QQ好友都是在现实中就有交集的人,如同学、同事、朋友、家人等,当好友积累到一定数量后,QQ用户的人际关系也就逐渐稳定下来,用户一般不会轻易更换即时通讯工具,即使出现了其他更好的工具,他们多数也不会去费时费力地重新建立并维护人际关系。
除即时通讯之外,图片共享行业也是一个需要以真实性为前提的社会化网站。目前,很多图片站点上都充斥着从互联网上复制下来的图片,对用户来说,浏览这家网站和浏览另外一家网站,在本质上并没有区别,而且,只有原创照片才会引起用户的重视和珍惜,用户对图片才会加以更多的关注,网站内部的用户之间才有可能建立起真实而有意义的交往,网站的粘性才会提升。然而,传统的单张和静止的展示方式,已经无法引起用户上传并浏览他人照片的兴趣,在这一背景下,国内专业型网络相册的领军人拍拍乐率先推出了拍拍秀Flash相册,为用户提供了一种新的自我展示方式。拍拍秀以更富故事性的场景和更炫的视觉效果,吸引大批网民上传原创照片,将其制作成集音乐、文字和特效于一身的Flash相册,并通过互联网同家人和朋友们进行分享,与此同时,其他用户可以对其添加评论,拍拍秀也就成为了网民之间交流与沟通的一条重要渠道。
对于国内的社会化网站而言,用户价值是其商业价值的基础,因此,网站所需要考虑的最重要的问题就是如何降低用户流失率,提升用户活跃度,让他们不会像更换网上商店那样在同类站点之间搬家,而网站所要做的,就是营造出真实可信的氛围,在用户间形成稳定的交往,提升网站粘性。值得庆幸的是,目前在社会化网站的领域内,已经有了不少类似拍拍乐这样的先行者,相信在他们的带领和推动下,社会化网站的价值也一定会得到发展和保持。
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