从486到奔腾系列到酷睿双核，电脑升级换代的速度可谓是一日千里，无论家庭用户还是企业用户，无论业内精英还是门外汉，大家似乎都对硬件配置的更新尤为关注。然而多数电脑用户在实际操作中花费的精力却少得可怜，或是仅仅局限于最低限度的使用水平，难以将高配置电脑发挥出最大的功效来。

IT专业信息咨询机构的专家指出，在家庭用户中，虽然当前中国的电脑绝对数量不少，但计算机使用者整体操作技能参差不齐；在高等教育系统，大学生的计算机技能的培养只注重程序控制等高深理论，而往往忽略了常用基本操作；在企业层面，非IT领域的职员存在广泛的基本电脑技能匮乏的情况。

据调查，在中国1200万家企业中，掌握并运用IT应用的仅占到400万家。而很多企业仅满足于员工能够使用电脑收发邮件、浏览新闻等基础功能。如果按照美国的标准，能够通过信息化系统对企业进行深入管理的企业，在中国仅有6000家，约占0.05%%。从这个数据来看，中国与以美国为首的西方发达国家在信息化方面还存在很大差距。

对于如何才能解决好这个问题，思递波的专业人士认为，世界各国、尤其是发展中国家在重视电脑硬件投入的同时，也要重视对电脑使用者培训的投入，改变终端用户们的能力与观念。据了解，思递波（certiport）是美国微软（Microsoft）授权Office办公软件全球性专业认证研发机构，1997年成立至今，全球已经有超过500万人次参加他举办的认证考试，并推广至全球132个国家，采用20种语言的考试版本。一年一度的微软办公软件核心技能大赛（Micrisoft Office Specialist，简称MOS大赛），中国区决赛即将于5月3、4日在成都举行。竞赛优胜选手将按例参加在美国夏威夷举行的世界总决赛。该大赛已经连续成功举办六届，主办方微软办公软件全球认证中心——思递波（Certiport）公司旨在通过建立一个国际化的竞赛平台，促进国内信息化教育与国际的交流，塑造更多有实际操作能力的优秀人才。据悉，中国选手在该项赛事上尚未获得过世界冠军，希望在奥运年能为中国夺取MOS奥林匹克的最高奖牌。